রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

355bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে আপনার খেলার রেকর্ড পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
355bd গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 355bd-এর গোপনীয়তা দল সারা বছর আপনার অনুরোধ শোনে এবং সমাধান করে। মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 355bd অ্যাকাউন্টে লগইন করে ছোট চ্যাট বাক্সে ক্লিক করুন, তারপর 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ বেছে…
ইমেইল অনুরোধ privacy@355bd-তে আপনার অনুরোধ ইমেইল করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' সাবজেক্টে লিখুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 355bd অ্যাপে 'প্রোফাইল' খুলুন, তারপর 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব থেকে আপনার তথ্য যাচাই করুন…
তথ্য সুরক্ষার বিশদ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি

355bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাইকরণ সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং তথ্য আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP সরাসরি 355bd-এর এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক সংস্থা এবং 355bd উভয়ই লেনদেন যাচাই করে।

কুকি ও ব্রাউজিং

355bd কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং খেলা দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। এগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ…

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা অনুরোধ

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে 355bd-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার লেনদেনের রেকর্ড নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। 355bd কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে কিন্তু তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

খুবই নিরাপদ। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। 355bd এবং আপনার ব্যাংক উভয়ই লেনদেন যাচাই করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এক বছর সংরক্ষিত থাকে। এর পর নিয়মকানুনের প্রয়োজন ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলা হয়।

না। 355bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি কারণ ছাড়া এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুলিপি অনুরোধ' লিখুন অথবা privacy@355bd-তে ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই।